digital fit! Optimierung des eCommerce Workflow
Webinar WKO Wien , ÖsterreichDer eCommerce Workflow ist als komplexer und vielseitiger Prozess die Basis für das Geschäft im Internet. Mit der Komplexität erhöhen sich jedoch sowohl Fehleranfälligkeit als auch Umsatzpotenzial. Stabilität erreicht man in den essentiellen Mechanismem "Sortiment", "Kommunikation" und "Customer Journey". Diese sind nicht nur miteinander verbunden, sondern wirken sich auf die weiteren Abläufe im Workflow aus. Indem man die essentiellen Mechanismen des Workflows gestaltet, kann man im großen Ganzen Maßnahmen treffen, die die Abläufe optimieren, die eigenen Potenziale erschließen und das eigene Unternehmen skalieren.
Unser Experte: Thomas Königshofer