digital fit! Omnibus-Richtlinie, P2B-Verordnung …

Webinar WKO Wien

Der Workshop gibt einen Überblick über die wesentlichen Änderungen und die Auswirkungen in der Praxis. Ominbusrichtlinie: „New Deal for Consumers“. Plattform-to-Business Verordnung (P2B-VO).
Das Verbrauchergewährleistungsgesetz (“VGG”) findet Anwendung auf B2C Geschäfte.
Unsere Expertin: Mag. Birgit Noha / Rechtsanwältin für Internetrecht

digital fit! Was tun, wenn dein Onlineshop nicht auf Platz 1 rankt?

Webinar WKO Wien

SEO ( Google Optimierung) ist ein tolle Chance um viele Besucher, Verkäufe und Umsätze zu generieren. Der Platz 1 in Google bekommt über 40% aller Klicks. In dieser Veranstaltung zeigt Sebastian Prohaska was man tun kann, wenn man noch nicht auf Platz 1 mit seinen wichtigsten Google Rankings ist.
Unser Experte: Sebastian Prohaska ist Gründer und Inhaber der Online Marketing Agentur ithelps. ithelps ist eine international tätige Online-Marketing-Agentur aus Wien mit Fokus auf SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA/Google Ads, Onlineshops und Webdesign.

digital fit! Versicherung für Webshops – Risiken im E-Commerce

Webinar WKO Wien

Ihre Digitale eCommerce Absicherung durch die exali AG
Das Versicherungsportal exali.at bietet WKW-Mitgliedern besondere Konditionen und Services für die Absicherung von Onlineshops und Internet-Plattformen. Zudem wird der komplette Service den Mitgliedern digital zur Verfügung getellt. Vom Angebot über den Abschluss bis hin zur laufenden Betreuung der Verträge, was nicht nur in Zeiten von Covid-19 ein wichtiger Aspekt ist.
Vortragender: Ralph Günter von www.exali.at

digital fit! Optimierung des eCommerce Workflow

Webinar WKO Wien

Der eCommerce Workflow ist als komplexer und vielseitiger Prozess die Basis für das Geschäft im Internet. Mit der Komplexität erhöhen sich jedoch sowohl Fehleranfälligkeit als auch Umsatzpotenzial. Stabilität erreicht man in den essentiellen Mechanismem "Sortiment", "Kommunikation" und "Customer Journey". Diese sind nicht nur miteinander verbunden, sondern wirken sich auf die weiteren Abläufe im Workflow aus. Indem man die essentiellen Mechanismen des Workflows gestaltet, kann man im großen Ganzen Maßnahmen treffen, die die Abläufe optimieren, die eigenen Potenziale erschließen und das eigene Unternehmen skalieren.
Unser Experte: Thomas Königshofer

digital fit! Online Recht Teil 1

Webinar WKO Wien

Die wichtigsten gesetzlichen Vorgaben um auf der sicheren Seite zu sein, u.a. das korrekte Impressum, AGB, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Verbraucherrecht, Social Media Plug-ins, uvm.
Unsere E-Commerce-Rechtsexpertin Mag. Birgit Noha steht für Ihre Anfragen gerne zur Verfügung.

digital fit! Online Recht Teil 2

Webinar WKO Wien

Die häufigsten Fallstricke auf Webseiten und Webshops: Bildrechte; Facebook & Co.; E-Mails & Newsletter; Marken, Logos & Slogans; Werbung, insbesondere Google Ads, richtig gemacht, DSGVO für Webshops, Geoblocking, Rechte für Händler nach der P2B Verordnung neu.
Unsere E-Commerce-Expertin Mag. Birgit Noha wird alle Ihre Anfragen gerne beantworten.

digital fit! Managing Customer Journey

Webinar WKO Wien

Die Customer Journey ist der optimale Weg, um den Kunden in seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Hier kann sein Life Time Value (LTV - Dauer wie lange der Kunde einen Wert für das Unternehmen hat) ausgedehnt und der durchschnittliche Bestellwert gesteigert werden. Die einzelnen Phasen der Customer Journey bieten dabei die Möglichkeit, die jeweils verschiedenen Bedürfnisse der Kund*innen zu erkennen und zeitgerecht Lösungen zu kommunizieren.
Vielen Unternehmen fällt es allerdings schwer, die Customer Journey in ihre Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten zu integrieren. Wie lässt sich diese Methode optimal einsetzen? Wie lässt sich die Customer Journey managen?
Mit zahlreichen Tools, Beispielen und eigens dafür entwickelten Tamplets (Vorlagen) werden Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie ihre Kunden stärker zum Kauf anregen und ihren Wert für das Unternehmen langfristig steigern.
Unser Experte: Thomas Königshofer

digital fit! Internethandel und die Herausforderung der Logistik

Webinar WKO Wien

• Das Smartphone als zentrales Tool (Mobile Commerce)
• Was macht Player am Markt erfolgreich (Beispiele)
• Herausforderungen für KMU
• Positionierung in Österreich
• Innovation
• Änderungen im Zusammenhang mit Covid
• Value Network
• Wertschöpfungskette
• Logistik Losgröße 1
• Logistik Kosten pro Bestellung
• Chancen & Risken für online Geschäftsmodelle
• Smart City & Last Mile Konzepte
Unser Experte Roman Leydolf gilt als Pionier im eCommerce & eFulfillment und teilt mit Ihnen seine Erfahrungen der letzten 25 Jahre.

Haftungsfalle Gewährleistungsrecht

WIFI Linz Wiener Straße 150, Linz, Oberösterreich

Auswirkungen der Gewährleistungsreform auf Ihren Online-Handel Mit dem Gewährleistungsrichtlinien-Umsetzungsgesetz (GRUG) wurde das Gewährleistungsrecht vor allem im Verbraucherrecht durch Einführung des Verbraucherrechtsgewährleistungsgesetztes (VGG) umfassend reformiert und innergemeinschaftlich harmonisiert. Ziel des Seminars ist die Darstellung der Haftungsfallen im Gewährleistungsrecht mit Fokus auf Ihren Online-Handel.   Inhalte: Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) – Infos zur neuen Rechtslage Änderungen im ABGB & […]

Amazon als Vertriebsbooster im E‐Commerce & der Plattformwirtschaft

Webinar WKO Oberösterreich

Der beste Einstieg ins Amazon Ökosystem In diesem Live-Online-Seminar werden die Grundlagen für den Verkauf auf Amazon erläutert. Dabei wird besonders auf die Themen EAN Codes, sowie die Handhabung der Produkte auf Amazon eingegangen. So sollte beispielsweise jedes Produkt nur einmal im Katalog vorkommen. Weiters wird darauf eingegangen, worauf Sie beim Start auf Amazon achten […]

Erstcheck für Ihren rechtssicheren Onlineshop

Webinar WKO Österreich

In dieser Online-Veranstaltung erhalten Sie einen Überblick über die häufigsten Stolpersteine auf dem Weg in den E-Commerce am österreichischen Markt. Daneben werden die Eckpunkte des rechtlichen Erstchecks dargestellt, den die Wirtschaftskammern in Zusammenarbeit mit dem Österreichischen E-Commerce Gütezeichen anbieten. Dieser Erstcheck richtet sich an Onlinehändler mit Zielmarkt Österreich und bietet – um nur 150 Euro […]

UID, EUOSS, MOSS & ZM – behalten Sie den Überblick!

WIFI Linz Wiener Straße 150, Linz, Oberösterreich

eCommerce aus umsatzsteuerlicher Sicht In diesem Seminar erfahren Sie, welche umsatzsteuerlichen Konsequenzen sich für Sie aus Ihrer eCommerce Geschäftstätigkeit ergeben und wie Sie die damit zusammenhängenden Verpflichtungen am Einfachsten erfüllen. Inhalte: UID-Nummer, EU-OSS, Mini-OSS, ZM, Kleinunternehmer - was steckt hinter den Begriffen? Meldeverpflichtungen - wann muss ich wie welche Meldungen an die Finanzbehörden abliefern? Dropshipping […]