Was können Sie heute in ihrem Onlineshop umsetzen was 2023 aus SEO Sicht wichtig sein wird? Sebastian Prohaska von dr Firma ithelps wird aufzeigen und erklären, was heute schon getan werden sollte.
Unser Experte: Sebastian Prohaska ist Gründer und Inhaber der Online Marketing Agentur ithelps. ithelps ist eine international tätige Online-Marketing-Agentur aus Wien mit Fokus auf SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA/Google Ads, Onlineshops und Webdesign.

Aufzeichnungspflichten & Umsatzsteuer, Rechnungsmerkmale – die korrekte Rechnung,
Warenlieferung innerhalb der EU an Privatpersonen & Unternehmen inkl. Versandhandelsregelung, Dienstleistungen innerhalb der EU an Unternehmer (B2B) und an Privatpersonen (B2C).
Unsere Steuerrechtsexpertin Mag. Martina Schrittwieser beantwortet gerne alle Ihre steuerrechtlichen Anfragen

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum wir alle davon reden, weniger auf Amazon zu kaufen, es dann aber doch tun? Warum schaffen es nur wenige lokale Onlineshops in unseren tatsächlichen Erscheinungsbereich? Die Antwort liegt dabei in der Psychologie, die uns im Onlinehandel begleitet. Bequemlichkeit, Zeit und Kosteneffizienz sind hier nur die Überbegriffe. Was tatsächlich dahinter schlummert, erfahren Sie detailliert - zudem auch heruntergebrochen auf die einzelnen Bestandteile eines Onlineshop - in diesem Webinar von Lektor, Berater und Trainer Thomas Leskowsky.

Der Workshop gibt einen Überblick über die wesentlichen Änderungen und die Auswirkungen in der Praxis. Ominbusrichtlinie: „New Deal for Consumers“. Plattform-to-Business Verordnung (P2B-VO).
Das Verbrauchergewährleistungsgesetz (“VGG”) findet Anwendung auf B2C Geschäfte.
Unsere Expertin: Mag. Birgit Noha / Rechtsanwältin für Internetrecht

SEO ( Google Optimierung) ist ein tolle Chance um viele Besucher, Verkäufe und Umsätze zu generieren. Der Platz 1 in Google bekommt über 40% aller Klicks. In dieser Veranstaltung zeigt Sebastian Prohaska was man tun kann, wenn man noch nicht auf Platz 1 mit seinen wichtigsten Google Rankings ist.
Unser Experte: Sebastian Prohaska ist Gründer und Inhaber der Online Marketing Agentur ithelps. ithelps ist eine international tätige Online-Marketing-Agentur aus Wien mit Fokus auf SEO (Suchmaschinenoptimierung), SEA/Google Ads, Onlineshops und Webdesign.

Ihre Digitale eCommerce Absicherung durch die exali AG
Das Versicherungsportal exali.at bietet WKW-Mitgliedern besondere Konditionen und Services für die Absicherung von Onlineshops und Internet-Plattformen. Zudem wird der komplette Service den Mitgliedern digital zur Verfügung getellt. Vom Angebot über den Abschluss bis hin zur laufenden Betreuung der Verträge, was nicht nur in Zeiten von Covid-19 ein wichtiger Aspekt ist.
Vortragender: Ralph Günter von www.exali.at

Der eCommerce Workflow ist als komplexer und vielseitiger Prozess die Basis für das Geschäft im Internet. Mit der Komplexität erhöhen sich jedoch sowohl Fehleranfälligkeit als auch Umsatzpotenzial. Stabilität erreicht man in den essentiellen Mechanismem "Sortiment", "Kommunikation" und "Customer Journey". Diese sind nicht nur miteinander verbunden, sondern wirken sich auf die weiteren Abläufe im Workflow aus. Indem man die essentiellen Mechanismen des Workflows gestaltet, kann man im großen Ganzen Maßnahmen treffen, die die Abläufe optimieren, die eigenen Potenziale erschließen und das eigene Unternehmen skalieren.
Unser Experte: Thomas Königshofer

Die wichtigsten gesetzlichen Vorgaben um auf der sicheren Seite zu sein, u.a. das korrekte Impressum, AGB, Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Verbraucherrecht, Social Media Plug-ins, uvm.
Unsere E-Commerce-Rechtsexpertin Mag. Birgit Noha steht für Ihre Anfragen gerne zur Verfügung.

Die häufigsten Fallstricke auf Webseiten und Webshops: Bildrechte; Facebook & Co.; E-Mails & Newsletter; Marken, Logos & Slogans; Werbung, insbesondere Google Ads, richtig gemacht, DSGVO für Webshops, Geoblocking, Rechte für Händler nach der P2B Verordnung neu.
Unsere E-Commerce-Expertin Mag. Birgit Noha wird alle Ihre Anfragen gerne beantworten.

Die Customer Journey ist der optimale Weg, um den Kunden in seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Hier kann sein Life Time Value (LTV - Dauer wie lange der Kunde einen Wert für das Unternehmen hat) ausgedehnt und der durchschnittliche Bestellwert gesteigert werden. Die einzelnen Phasen der Customer Journey bieten dabei die Möglichkeit, die jeweils verschiedenen Bedürfnisse der Kund*innen zu erkennen und zeitgerecht Lösungen zu kommunizieren.
Vielen Unternehmen fällt es allerdings schwer, die Customer Journey in ihre Kommunikations- und Vertriebsaktivitäten zu integrieren. Wie lässt sich diese Methode optimal einsetzen? Wie lässt sich die Customer Journey managen?
Mit zahlreichen Tools, Beispielen und eigens dafür entwickelten Tamplets (Vorlagen) werden Möglichkeiten vorgestellt, wie Sie ihre Kunden stärker zum Kauf anregen und ihren Wert für das Unternehmen langfristig steigern.
Unser Experte: Thomas Königshofer

• Das Smartphone als zentrales Tool (Mobile Commerce)
• Was macht Player am Markt erfolgreich (Beispiele)
• Herausforderungen für KMU
• Positionierung in Österreich
• Innovation
• Änderungen im Zusammenhang mit Covid
• Value Network
• Wertschöpfungskette
• Logistik Losgröße 1
• Logistik Kosten pro Bestellung
• Chancen & Risken für online Geschäftsmodelle
• Smart City & Last Mile Konzepte
Unser Experte Roman Leydolf gilt als Pionier im eCommerce & eFulfillment und teilt mit Ihnen seine Erfahrungen der letzten 25 Jahre.